大家好，今天我将为大家详细解答关于梦幻西游手游忘记平台和忘记账号的具体问题，希望能帮助到遇到困惑的玩家们。

一、忘记账号找回方法

当您在梦幻西游手游APP中遇到忘记账号的情况时，可以按照以下步骤进行操作：

1. 打开手机中的梦幻西游手游APP，进入登录界面后，在右上角找到“常见问题”功能键。

2. 点击“常见问题”后，您会看到“账号忘记了怎么办”选项，点击进入。

3. 在新页面中，找到“忘记账号找回”选项，点击进入。

根据您的下载渠道选择相应的找回方式：

- 苹果或官网下载：点击“下一步”后，输入您的手机号码，发送短信进行身份验证，验证通过后即可找回账号。

- 应用商城下载：若您是从应用商城下载的梦幻西游手游，则需要下载原来的应用商城，并在其中重新下载梦幻西游手游。

您还可以通过以下途径找回账号：

1. 官方论坛客服专区：用电脑访问客服专区，选择“忘记游戏账号或密码”，按要求填写服务器、游戏ID、昵称等信息，工作人员将跟进处理。

2. 账号修复中心：前往账号修复中心自行申诉找回账号；若修复失败，提供角色等级、ID或昵称、服务器、修炼、角色物品、常登录手机MAC等相关资料。

二、填写资料技巧

在填写相关资料时，建议玩家尽可能多地提供与游戏相关的信息，这样可以更快更准确地找回账户和密码。

三、关于梦幻西游手游的介绍

《梦幻西游》手游是由网易游戏基于原端游《梦幻西游2》开发的一款回合制角色扮演手机游戏，于2015年3月30日开启全平台公测。游戏主题为“轮回”，玩家扮演一名转世的修士穿越回大唐贞观年间，投身于《西游记》的剧情中。

四、双平台数据互通说明

需要注意的是，梦幻西游手游的双平台并不是真正的个人数据互通，而是指安卓和iOS两方玩家数据互通平台。这意味着，安卓和iOS玩家可以相互见面，但各自的角色数据是分开的，同一角色只能在一个平台玩。

- iOS玩家登录角色：若iOS玩家已登录角色，进入游戏后可以找到安卓玩家，与他们组队做任务或加好友。

- 安卓玩家切换平台：安卓玩家若切换到iOS平台，使用的账号相同，但无法显示之前在安卓平台创建的角色。

五、总结

通过上述步骤，玩家可以有效地找回梦幻西游手游的账号，并了解双平台数据互通的相关信息。希望这些信息能对大家有所帮助。