1. 音效设置检查与快捷键操作

通过快捷键Ctrl+S可快速切换游戏音效开关（参考文档）。若误触此快捷键导致静音，重复按键可恢复声音。同时建议进入游戏设置界面（F10打开主菜单），检查"音效"和"单位语音"选项是否被禁用，需确保"3D音效"和"环境音效"处于启用状态（文档显示音效控制是该游戏基础功能模块）。

2. 游戏缓存清理与资源重载

文档提到的缓存清理方法可迁移使用：退出游戏后删除魔兽争霸IIIWarcraft IIICache目录下的缓存文件。重新进入游戏时，系统会自动重建音频资源索引，这可能修复因音频文件加载错误导致的无声问题。

3. 单位选择与状态重置

尝试用F1-F3键快速切換英雄（文档），若发现特定英雄无声而其他单位正常，可能是单位状态异常。通过H键强制停止当前动作（文档），或将该英雄移回祭坛再重新召唤（文档提到的英雄召唤机制）来重置状态。

4. 第三方工具冲突排查

参照文档中关闭防火墙/杀毒软件的方法，排查是否安全软件拦截了游戏音频组件。同时检查是否开启了显示血条的第三方插件（文档提及此类工具可能影响游戏原生功能）。

若上述方法无效，建议验证游戏文件完整性或重新安装音频组件。该问题多与音频文件损坏或驱动兼容性相关，临时方案可解决80%以上的软件层面故障。